Hauptaufgaben und Verantwortlichkeiten:

• Entwicklung einer Speicherservice-Strategie und einer Servicelösung für Kunden in der Fertigungsindustrie.
• Entwerfen Sie komplexe Speicherlösungen.
• Verantwortlich für die Planung und Durchführung von Produktdemonstrationen und Proof of Concepts im Pre-Sales-Zyklus in enger Zusammenarbeit mit dem Sales-Team. Dies umfasst die praktische Bereitstellung und Fehlerbehebung.
• Entwurf und Implementierung von Speicherdatenmigrationsprojekten.
• Bereitstellung technischer Unterstützung für Unternehmenskunden per Telefon, E-Mail, Fernzugriff oder vor Ort.
• Identifizieren und Beheben technischer Probleme vor Ort unter Anleitung eines Remote-TAC-Supports.
• Technischer Leiter für Deutschland Speicherprodukte Unfallwiederherstellung vor Ort.
• Qualifikationsanforderungen
• Mehr als 10 Jahre einschlägige Branchenerfahrung vorzugsweise in einer Unternehmensumgebung
• Nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der Fehlerbehebung bei komplexen IT-Lösungen.
• Gute Kenntnisse des Hauptspeicherprodukts.
• Gute Kenntnisse der Speicherarchitekturen; SAN, NAS, Objektspeicher.
• Gute Kenntnisse in Mainstream-Betriebssystemen, VMware, Windows, Linux usw.
• Der Kandidat sollte bei Mainstream-Speicheranbietern gearbeitet haben oder mit Mainstream-Speicherprodukten vertraut sein.
• Fähigkeit, effektive technische Beziehungen zu Kunden, Partnern und Kollegen aufzubauen.
• Könnte nach Erhalt der kürzesten Frist in Deutschland reisen und die Reise selbst arrangieren.
• Muss fließend Deutsch und Englisch sprechen.
• Bildungsabschluss: Bachelor oder höher.

Principal Duties and Responsibilities:

• Develop storage service strategy and service solution for customers in manufacture industry.
• Design complex storage solution.
• Responsible for the planning and execution of product demonstrations and Proof of Concepts in the Pre-Sales cycle in close cooperation with the Sales team. This will include hands-on deployment and troubleshooting.
• Design and implementation of storage data migration projects.
• Providing technical assistance to enterprise customers via phone, email, remote access or onsite.
• Identifying and resolving technical issues onsite under the guidance of a remote TAC support.
• Technical leader for Germany Storage products accident onsite recovery.
• Qualifications Requirements
• More than 10 years relevant industry experience preferably in an enterprise environment
• Proven track record in troubleshooting complex IT solutions.
• Good knowledge of main stream storage product.
• Good knowledge of storage architectures; SAN, NAS, Object Storage.
• Good knowledge of mainstream OS, VMware,Windows,Linux and etc.
• The candidate should have worked in mainstream storage vendors or be familiar with mainstream storage products.
• Ability to build effective technical relationships with customers, partners and colleagues.
• Could travel in Germany after receiving the shortest notice and could arrange the traveling by oneself.
• Must be fluent in German and English.
• Educational degree: Bachelor or above.

Ref: 10095 | Published: 17 Aug 2020