Für einen unserer Kunden suchen wir einen Rollout-Manager IP-Optik (m/w/d) in Zürich.

Ihre Aufgaben:

• Trägt zum Rollout der Deployment-Aktivitäten für das gesamte oder einen Teil des VBS-Projekts bei und stellt sicher, dass das Projekt im Rahmen der vertraglichen Verpflichtungen und innerhalb der prognostizierten Kosten, Zeit und erforderlichen Qualität geliefert wird
• Beteiligt sich an den täglichen Aktivitäten mit dem VBS-Kunden und verschiedenen Regierungsabteilungen des BIT und deren Stakeholdern
• Beteiligt sich an der Untersuchung der Durchführbarkeit der Serviceanfrage in Bezug auf Ressourcen, Planung und Qualität, um sicherzustellen, dass der Kunde den vertraglichen Arbeitsumfang, die Meilensteine und die Kundenvoraussetzungen erfüllt
• Beteiligt sich unter Anleitung des Vorgesetzten an der Überprüfung der Verfügbarkeit aller Leistungen entsprechend dem Projektumfang und dem Bereitstellungsprozess, indem er sich mit den relevanten Stakeholdern in Verbindung setzt und die Verfügbarkeit und Genauigkeit der Bereitstellungsarbeitsaufträge sicherstellt
• Trägt dazu bei, indem er das verantwortliche Team und den Kunden bei Bedarf über betriebliche Erfordernisse und Eskalationen in Bezug auf Umfang, Prozesse, Planung und / oder Budget auf dem Laufenden hält
• Versteht die Erfassung von Informationen über die tatsächliche Leistungserbringung von Services und vergleicht die tatsächliche Leistung mit der Basislinie
• Analysiert mit Anleitung die Ursachen für jede wahrgenommene Abweichung
• Trägt zur Neuplanung bei und setzt diese um, um die Einsatzaktivitäten auf Kurs zu halten
• Beteiligt sich daran, Zeitpläne und Prognosen auf dem neuesten Stand zu halten und an die relevanten Stakeholder zu kommunizieren
• Trägt dazu bei, dass Beschränkungen und Risiken erfolgreich gemanagt werden
• Wendet die richtigen Prozesse und Tools an, um die Bereitstellung von Diensten zu überwachen, zu berichten und zu optimieren und den Stakeholdern eine ausreichende operative Transparenz zu bieten
• Überwacht und steuert die Dienstleistungserbringung anhand von operativen KPIs unter Anleitung
• Koordiniert interne und externe Einsatzteammitglieder, sorgt für eine klare und effektive interne und externe Kommunikation mit den relevanten Projektbeteiligten und nimmt bei Bedarf an Besprechungen teil, mit Anleitung
• Erkennt und unterstützt Up-Scopes in Zusammenarbeit mit dem Customer Facing Team

RIZE’s client is looking to recruit a Rollout Manager IP-Optic (m/f/d) in Zurich.

Your Responsibilities:

• Contributes to the rollout of deployment activities for all or part of the SMO project and ensures that the project is delivered within contractual obligations and within the projected cost, time and required quality
• Participates in day-to-day activities with the SMO customer and various government departments of the FOITT and their stakeholders
• Participates in investigating the feasibility of the service request in terms of resources, planning, and quality to ensure the customer meets the contractual scope of work, milestones, and customer requirements
• Participates, under direction of supervisor, in verifying availability of all deliverables according to project scope and deployment process by liaising with relevant stakeholders and ensuring availability and accuracy of deployment work orders
• Contributes by keeping the responsible team and client informed of operational needs and escalations related to scope, process, planning and/or budget as needed
• Understands the collection of information on actual service delivery and compares actual performance to baseline
• With guidance, analyses root causes for any perceived variance
• Contributes to and implements re-planning to keep deployment activities on track
• Participates in keeping schedules and forecasts up to date and communicating to relevant stakeholders
• Contributes to ensuring constraints and risks are successfully managed
• Applies the right processes and tools to monitor, report and optimize service delivery and provide sufficient operational visibility to stakeholders
• Monitors and manages service delivery against operational KPIs under guidance
• Coordinates internal and external operations team members, ensures clear and effective internal and external communication with relevant project stakeholders and attends meetings as required, with guidance
• Identifies and supports up-scopes in collaboration with the customer facing team

Ref: 10494 | Published: 14 May 2021