Für einen unserer Kunden suchen wir einen Ingenieur für technische Unterstützung PS/EPC (m/w/d) in Düsseldorf.

Ihr Profil und Ihre Aufgaben:

• Vertraut mit PS&EPC-Netzwerken und NFV-Technologie
• Kenntnisse grundlegender Routing-Protokolle für Datenprodukte (OSPF, BGP)
• 2nd-Level-Support: Vorfälle, Änderungsmanagement, Probleme (Unterstützung der 3. Ebene) zur Gewährleistung eines stabilen Netzwerkbetriebs
• Implementierung von Software-Upgrades/Updates für Netzwerkgeräte
• In der Lage sein, technische Probleme mit einem Produkt zu lösen
• Verwendung von Werkzeugen gemäß Prozessen und Leitfäden, regelmäßige Überprüfung und Wartung des Netzes zur Gewährleistung der Netzstabilität und kontinuierlichen Verbesserung der Betriebseffizienz
• Bereitstellung von technischem Support für unsere Kunden aus der Ferne, unabhängig oder gemeinsam mit dem technischen 3rd-Level-Support-Team
• Unterstützung der Projektdurchführung und technische Überwachung der Partner für den Wartungsaußendienst
• Mehr als 3 Jahre Berufserfahrung im Telekommunikationsbereich als technischer Ingenieur für Packet Core Network (2G, 4G, 5G NSA, NbIoT)

RIZE’s client is looking to recruit a PS/EPC Technical Support Engineer (m/f/d) in Duesseldorf.

Your Profile and Responsibilities:

• Familiar with PS&EPC Network, NFV technology
• Knowledge of basic data product routing protocols (OSPF, BGP)
• 2nd level support: incidents, change management, problems (supporting 3rd level) ensuring stable network operation
• Software upgrade/update implementation of Network devices
• Be capable of maintaining technical problems of a product
• Use tools according to processes and guides, regularly check and maintain the network to ensure network stability and continuously improve operation efficiency
• Provide technical support service remotely to our customers independently or jointly with the technical 3rd level support team
• Support project implementation and technical supervision of maintenance field service partners
• 3+ years working experience in telecommunications area as technical engineer position for Packet Core network (2G, 4G, 5G NSA, NbIoT)

Ref: 10946 | Published: 30 Mar 2022